KARAWANG – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Tarum Karawang terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan menghadirkan program pemasangan air bersih yang terjangkau dan berkualitas.
Melalui informasi resmi yang dirilis, Perumdam Tirta Tarum menetapkan biaya pemasangan baru sebesar Rp1.156.900 untuk pelanggan yang ingin mendapatkan sambungan air bersih di wilayah Karawang.
Menariknya, perusahaan juga memberikan program gratis biaya pasang kembali bagi pelanggan lama yang ingin mengaktifkan kembali layanan air bersih mereka.
Selain itu, terdapat beberapa biaya administrasi tambahan yang perlu diketahui masyarakat, di antaranya:
1. Biaya permohonan segel sebesar Rp20.000 (berlaku per 6 bulan)
2. Biaya balik nama sebesar Rp10.000
Dalam keterangannya, pihak Perumdam memastikan bahwa kualitas air yang disalurkan telah memenuhi standar kesehatan sesuai regulasi pemerintah.
Humas Perumdam Tirta Tarum Karawang menyampaikan bahwa kualitas air mengacu pada Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 2 Tahun 2023 tentang standar kesehatan lingkungan.
“Kami memastikan air yang disalurkan kepada pelanggan telah memenuhi standar kualitas yang ditetapkan pemerintah, sehingga aman digunakan untuk kebutuhan sehari-hari,” ujar Humas Perumdam Tirta Tarum.
Lebih lanjut, pihaknya juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan program yang sedang berjalan, khususnya layanan pasang kembali yang digratiskan.
“Program gratis pasang kembali ini kami hadirkan untuk memudahkan pelanggan lama agar dapat kembali menikmati layanan air bersih tanpa terbebani biaya tambahan,” jelasnya.
Perumdam juga menegaskan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan melalui kemudahan akses pengaduan dan informasi. Masyarakat dapat menghubungi layanan pelanggan melalui nomor:
Pengaduan: 08882-205-205
Pemasaran: 0821-1491-5861
Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan digital melalui aplikasi My Tirta Tarum yang tersedia di Google Play dan App Store.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik, mulai dari kualitas air, kemudahan pemasangan, hingga respons cepat terhadap pengaduan pelanggan,” tambah Humas.
Dengan berbagai kemudahan dan program yang ditawarkan, Perumdam Tirta Tarum berharap semakin banyak masyarakat Karawang yang beralih menggunakan layanan air bersih perpipaan sebagai solusi kebutuhan air yang sehat, praktis, dan terjangkau.
Red/IL